Всё включено, но не обед: нормально ли это?
Содержимое статьи:
В Подмосковье популярны отели, предлагающие систему "все включено". Однако в одном из таких отелей возникла ситуация, в которой заезд в 12:00, а выезд в 16:00, в то время как обед в стоимость не входит.
Насколько это законно?
Согласно Постановлению Правительства РФ №1035 от 09.10.2015 года, интервал между временем заезда и выезда из гостиницы не должен превышать 3 часа. Однако в данном случае это условие не нарушено.
Правомерность непринятия обеда
В законодательстве не содержится требований, обязывающих отели предоставлять обед в рамках системы "все включено". Обычно питание разделяется на завтрак, обед и ужин, и включение обеда или его отсутствие регулируется правилами и условиями конкретного отеля.
Права потребителей
Если потребитель считает, что при бронировании ему была предоставлена неполная информация о питании, он может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Ведомство проведет проверку и вынесет решение о правомерности действий отеля.
Подпишись на новости этого блога по RSS!!!
